Deixando de lado o blablabla sentimental... Já ouviu falar em planejamento comportamental? São estratégias de diplomacia para lidar com algumas circunstâncias difíceis... é uma sensação estranha porque o tal do planejamento demanda pausa/controle na espontaneidade das atitutdes, evitar confrontos diretos e sorrir para pessoas que literalmente não aprecio! Tudo em prol das grandes conquistas! :)